Den här sidan samlar de vanligaste praktiska frågorna inför ett besök hos oss. Här får du tydliga svar som hjälper dig att förbereda dig, komma i rätt tid och veta vad som gäller om planer förändras. Målet är att göra ditt besök enkelt, tryggt och smidigt från start till mål.
Vanliga frågor inför besöket
Här hittar du praktisk information om ankomst, väntan, avbokning och besöksrutiner i vår salong.
Boka tidSå använder du sidan
Vanliga frågor om besök
Vad behöver jag tänka på inför mitt besök?
Kom gärna i god tid och ha eventuella önskemål eller tidigare bokningsuppgifter redo. Om du vill göra ditt besök extra smidigt kan du komma med rent och torrt hår, så blir förutsättningarna tydliga från början. Har du särskilda behov eller önskemål är det bra att nämna dem i förväg.
Hur tidigt bör jag komma?
Vi rekommenderar att du kommer några minuter före din bokade tid, så att incheckning och eventuell förberedelse kan ske lugnt. Du behöver inte vara långt i förväg, men att vara punktlig hjälper oss att hålla flödet smidigt för alla gäster. Om du är försenad kan din behandling behöva anpassas efter den tid som finns kvar.
Hur fungerar väntetid och incheckning?
När du kommer in checkar du enkelt in enligt våra rutiner, och därefter hjälper vi dig vidare så snart vi kan. Om det skulle uppstå en kort väntetid gör vi vårt bästa för att hålla dig informerad. Vårt mål är att ge varje kund ett personligt och välorganiserat bemötande.
Hur gör jag vid avbokning eller ombokning?
Om du behöver avboka eller boka om, gör det så snart som möjligt enligt våra bokningsvillkor. Tidig avbokning underlättar planeringen och ger någon annan möjlighet att ta tiden. Vid ombokning hjälper vi dig gärna att hitta en ny tid som passar bättre.
Vad gäller för barn och medföljande gäster?
Vi välkomnar barn i salongen när det fungerar bra för både besöket och tryggheten i miljön. För att skapa en lugn upplevelse ber vi att medföljande gäster hålls till ett minimum. Om du tar med barn eller sällskap, tänk på att alla ska kunna vistas bekvämt och utan att störa andra kunder.